Startfesten

	Handelsbetingelser
	Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, som du bør læse før du laver et køb!
	Priser
	Alle priser på hjemmesiden er opgivet i danske kroner inklusiv moms, alle danske afgifter mm. Priserne er ekskl. forsendelsesomkostninger (porto), men udover forsendelsesomkostninger pålægges der ingen ekstra omkostninger. Bestiller du fra et andet EU-land, betales dansk moms og ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Bestiller du fra et ikke EU-land, vil du ikke betale dansk moms, men varerne kan blive pålagt told og moms i dit hjemland.
	Bestilling
	Bestillingsprocessen på startfesten.dk kan overordnet opdeles i fem trin Trin 0. Valg af varer - Varer vælges i butikken og tilføjes til varekurven Trin 1. Indkøbskurv - Når de ønskede varer er valgt trykkes knappen "Til Kassen". Herefter vises en detaljeret udgave af indkøbskurven - og bestillingen kan redigeres. Trin 2. Adresseoplysninger - Leveringsadresse mm. indtastes Trin 3. Forsendelses- og Betalingsmåde - Den ønskede forsendelses- og betalingsmåde vælges Trin 4. Godkendelse af ordren - Alle bestillingsoplysninger er samlet i overskuelig form. Efter dette vindue åbnes betalingsvinduet, og betalingen kan gennemføres på den valgte form. Så længe betalingen ikke er gennemført er det muligt at ændre alle de indtastede oplysninger, ændringerne foretages under de respektive trin (adresseoplysninger ændres under trin 2 osv.). Det er muligt, at navigere frem og tilbage imellem de enkelte trin så længe betalingen ikke er gennemført. Når du har gennemført en bestilling på www.startfesten.dk, skal du være opmærksom på følgende: startfesten.dk’s ordresystem sender automatisk kunden en bestillingsbekræftelse pr. e-mail, der indeholder de informationer vi har registreret i forbindelse med din ordre. I enkelte tilfælde kan der være fejl i vores lagersystem som betyder at vare som er eksponeret i shoppen alligevel ikke er på lager. I disse tilfælde vil vi kontakte dig via mail eller telefon senest to hverdage efter din bestilling. Såfremt en kopi af bestillingsbekræftelsen ønskes fremsendt på et senere tidspunkt sker dette uden ekstra beregning - send blot en anmodning pr. e-mail. Den endelige prisaftale fremsendes med varerne som en faktura på købet. På denne faktura er evt. rabatter fratrukket.
	Betaling
	Betales med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko, i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en Internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 DKK., når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. De data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Startfesten eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet trækkes først når din ordre afsendes fra Startfesten, og vi kan aldrig trække et større beløb, end det du har godkendt ved købet. I Startfestens Internet-butik kan du betale med følgende betalingsmidler: - Dankort - VISA - VISA/Dankort - VISA electron - American Express - Master card
	Levering
	Startfesten benytter Post Danmark som fragtfirma. Din bestilling tillægges maksimalt porto jf. Post Danmarks til enhver tid gældende listepris. Leveringsomkostningerne fremgår under sidste trin af din bestilling, da de afhænger af din adresse samt pakkens vægt/volume. Hvis du bestiller flere varer samtidig hos Startfesten vil varernes vægt blive sammenlagt, og forsendelsesomkostninger blive udregnet ud fra varernes vægt. Med leveringstid menes antallet af dage, inden varen(e) afsendes fra startfesten. I tilfælde af at leveringstiden afviger væsentligt fra det anførte, vil du straks modtage besked herom, og du har mulighed for at fortryde eller ændre ordren. Du har også mulighed for at afhente dine varer selv. Dette kan vælges som alternativ til forsendelse og angives under trin 3.
	Fortrydelsesret
	Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Som køber kan du fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen til nedenstående returadresse. Bemærk at vi ikke tager imod pakker uden omdeling. Varen skal returneres ubrugt i original emballage og i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den i. Bemærk, at du ikke må tage varen i brug og derefter forvente at kunne returnere den. Du har som regel lov til at undersøge varen, og evt. afprøve den, såfremt det ikke forringer varens værdi (varens eventuelle salgsemballage er en del af værdien). Dvs. fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Hvis du har købt varer via Internetbutikken hos os, har du ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter, du har modtaget den. Du kan returnere varen ved at sende den til følgende adresse: Startfesten Industriparken 4 2750 Ballerup Når du fortryder et køb, overføres købesummen til din konto, som vi har registreret i forbindelse med dit køb. Tilbagebetaling sker hurtigst muligt og senest 7 dage efter at vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. BEMÆRK! Der ydes ingen fortrydelsesret på varer, der er bestilt særskilt til dig (speciel ordre),skal fremstilles eller tilpasses efter dine individuelle behov, såfremt fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt. Dette gælder dog kun, når du har givet samtykke til, at Startfesten må påbegynde speciel ordren, fremstillingen eller tilpasningen inden fortrydelsesrettens udløb. Ved accept af vilkår i forbindelse med bestilling af denne type varer, accepterer du samtidig, at bestillingen/fremstillingen af varen kan påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, og at fortrydelsesretten derfor bortfalder. VÆR OPMÆRKSOM PÅ: vi tager ikke imod pakker uden omdeling. Det betyder at pakker skal returneres direkte til vores adresse: Industriparken 4, 2750 Ballerup. Sendes en pakke retur til os uden omdeling på vores adresse bliver pakken automatisk returneret til afsender.
	Reklamationsret
	Der ydes to års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Startfesten inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder startfesten returneringsomkostninger svarende til Post Danmarks gældende takster for breve.